Demande de prestations supplémentaires au CC

cyko a écrit:

bluelagoon a écrit:

Je ne veux pas jouer les pessimistes mais tu n'as pas en castle club "plus" de petites attentions qu'ailleurs... J'ai claqué plus de 3000 euros à chacun de mes séjours en vue parc et je n'ai jamais eu la moindre petite attention de leur part même avec un enfant. En fait j'ai dû "quémander" en envoyant un mail où j'expliquais ma déception (avec humour et sans agressivité ;-) résultat: à mon deuxième séjour nous avons eu droit à des peluches offertes sur les lits chaque soir ( très chouettes avec une thématique halloween), carnet d'autographe, boite blanche neige dans la salle de bain avec des petits accessoires... C'est juste désolant de devoir intervenir pour obtenir ces petits plus qui devraient être automatiques compte tenue des prix pratiqués...

D'ou un peu mail avant d'arrivé .... Je fais depuis 4 ans et j'ai tjs eu des petites attentions.

je note je note!!!

Si on fait des prestations complémentaires ( peluche deposé en chambre sur demande), on a moin de chance d'avoir une attention non?

missleandre a écrit:

Fredalex87 a écrit:

Je vais jamais pouvoir tenir décembre 2015 ....

gloups.... 1 an d'attente???? courage!  

2 ans, missleandre... 2 ans... Histoire qu'on mette de côté, parce que c'est un sacré budget

Fredalex87 a écrit:

missleandre a écrit:

gloups.... 1 an d'attente???? courage!  

2 ans, missleandre... 2 ans... Histoire qu'on mette de côté, parce que c'est un sacré budget

OH MINCEEEEEEEEEEEE..... 2 ans.... et bien moi s'il fallait que j'attende 2 ans... se serait pour aller à WDW....

 Je veux payer mon séjour sans me priver à côté, donc on va faire pendant 1 ans les chèques vacances. Et comme on veut y fêter les 5 ans de mon loulou qui est du 15 décembre, pour combiner noel et anniversaire.
Et pouvoir bien les gâter là bas et leur faire pleiiiin de surprises. Et puis ce sera minimum 3j/2 n.

alors encore plus de courage pour cette LONGUEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEE attente!

desirange a écrit:

Si on fait des prestations complémentaires ( peluche deposé en chambre sur demande), on a moin de chance d'avoir une attention non?

Je dirais que non. Pour notre séjour au CC en Décembre dernier j'avais demandé plusieurs prestations complémentaires et j'ai moi-même été surpris par tous les gestes de l'hôtel à notre attention. Champagne, roses, chocolats, peluches, parfum... on a vraiment eu droit à un séjour de rêve, ils savent y faire !

Bonsoir a qu'elle adresse mail faut il envoyer ses demandes?

Tout cela me fait rêver ...
J'espère que nous aussi un jour on aura les moyens d'aller au DH et en CC bien sur !
Par contre ce sera déjà tellement cher que je ne pense pas que l'on aura les moyens pour réserver des petits extras ou des restos, dommage !
Et en tant que nouveaux clients CC, on ne rêve pas à non plus à des surprises pour l'arrivée ...
Enfin ça ne me démotive pas d'y aller un jour tout de même

karlau a écrit:

Bonsoir a qu'elle adresse mail faut il envoyer ses demandes?

je te l'envoie en mp

Flo... a écrit:

desirange a écrit:

Si on fait des prestations complémentaires ( peluche deposé en chambre sur demande), on a moin de chance d'avoir une attention non?

Je dirais que non. Pour notre séjour au CC en Décembre dernier j'avais demandé plusieurs prestations complémentaires et j'ai moi-même été surpris par tous les gestes de l'hôtel à notre attention. Champagne, roses, chocolats, peluches, parfum... on a vraiment eu droit à un séjour de rêve, ils savent y faire !

j'espère alors avoir autant de chance que toi!
en ce qui me concerne, ils viennent de me répondre, ils ont fait certaines des recherches dont une en particulier (un stylo que ma fille ainé avait vu ) et ils 'l'ont retrouvé! maintenant je téléphonerai pour en savoir plus! en tout cas je dirai qu'ils se démènent bien pour rendre notre séjour magique!

pour info voici un récap des quelques prestations proposées à l'hotel:

,Fleurs :

La grande rose rouge 6€
Bouquets  ou composition florales à partir de 30 euros


Champagne :            37.5cl 75cl

Lanson « brut » Black label            42 € 70 €
Lanson Rosé Label              X 80 €
Lanson Extra Age XA brut Blanc de Blanc X 190 €
Cristal Roederer              X 340 €

Corbeille de fruits :

Petite : 2 personnes 35€
Grande : 4-5 personnes 75€
Assortiment mignardises : 14€

Peluches :

Petite  (15 cm) 30 €

Moyenne (22cm) entre 35 € et 50 €

Grande (32 cm) 75 €

Vins :
37.5cl 75cl
Blancs :
Bourgogne
Chablis La Pierrelée AOC La Chablisienne 29 €            47 €
Vallée de la Loire
Château de Sancerre 29 € 47 €
Etats-Unis
Twin Oaks – R.Mondavi – Chardonnay  X 40 €

Rouges :
St-Estephe:
Château le Crock 35 € 56 €
Margaux :
Château Baron de Brane  X 66 €
Beaujolais :
Moulin à Vent G. Duboeuf 24 € 40 €
Vallée du Rhone :
Chateauneuf du Pape Château la Nerthe  X 95 €
Espagne :
Marques de Cacéres –Excellens – Crianza DOC Rioja 47 €

Rosé :

Vallée de la Loire :
Sancerre Rosé 24 € 40 €

Gateau chocolat : 25€

Décoration ballons en chambre : 50.00€
20 grappes de 4 ballons
                                        1

@missleandre envoies lui l'adresse en mp et retires la de ton post car les adresses mail ne doivent pas apparaître sur le forum

mariecg a écrit:

@missleandre envoies lui l'adresse en mp et retires la de ton post car les adresses mail ne doivent pas apparaître sur le forum

je le fais de suite!
désolée

bonsoir
Je serai au castle club mardi pour mon anniversaire je voudrai bien envoyer un mail avant mon arrivée si quelqu'un peu me le donner en mp ce serait avec plaisir !
Merci par avance.

Poucettes je te l'ai envoyé.

Merci beaucoup à tous.
Mon séjour a été exceptionnel !

difficile de redescendre sur terre apres .....

J'en suis revenu hier et dur retour a la realité!!!

c est pareil je suis rentrée jeudi soir et depuis c'est dur ! très dur

On y etait en mm temps alors!! Tu etais dans quel chambre?

En fait j'ai été surclassé en suite walt's, je suis arrivée mardi matin très tôt et repartie jeudi soir j'étais avec deux ado filles.

Moi j'etais dans la 2406, j'etais avec un bebe deguisé en princesse ( en rouge).

C'etait ton premier sejour? Pour moi oui et je crois que j'aurai du mal a retourner en standar

Non c'est la 3 eme fois que je vais au castle club, j'ai fait une fois empire state au new york et une fois une suite au new port, mais pour nous c'est pareil, maintenant impossible d'aller ailleurs qu'au castle club, nous sommes dans le sud et du coup nous n'y allons qu'une fois par an mais je préfère partir moins souvent mais y aller dans des conditions idéales.

quelqu'un aurait il pris des macarons en prestations supplémentaires? si oui comment sont ils et combien y en a t'il?