[Handicap] Accueil des personnes atteintes d'un handicap (physique, moteur, psychologique, physiologique, allergies) à DLP

Ah En coulisses aussi certains ont eu des soucis à cause du (ou d'un) responsable du resto avec un enfant turbulent.

Merci les filles pour vos réponses rapides !!! Je suis si sincèrement désolé pour ta mésaventure Jess. On ne mérite vraiment pas de vivre ce genre de chose (surtout au pays du rêve). Mais malheureusement comme partout l'intolérance est la, l'exclusion et l'ignorance aussi. A notre dernier séjour on a très mal vécu les files d'attente avec notre princesse, le regard des autres est insupportable, et on fini par s'énerver sur la petite(on va s'épargner cela pour le prochain du coup). Cependant je tiens à souligner que j'ai vécu aussi 2 moments très touchants :celui où l'on a rencontrés Alice et le Chapelier, au début ils l'ont inondés de questions et elle faisait que des câlins. Quand je leur ai dis qu'elle ne parlait pas beaucoup ils se sont montres super compréhensif et lui ont accordé un beau moment. Mon cœur de maman a également fondu lorsque nous avons emmènés la petite se faire maquiller à studio 1. J'ai juste commencé à dire à la Cm "j'ai juste une petite faveur à vous demander..." la elle m'a coupé et m'a dit "venez avec elle". Et quand elle a vu que la petite faisait que tourner la tête pour se regarder dans le miroir (ce qui la ralentissait) elle s' est tout de suite adapté en la tournant vers le miroir. Ma filles était aux ange et j'espère sincèrement que notre prochain séjour la fera rêver et rêver encore. Du coup si je comprend bien, je dois me munir de l'attestation mdph et d'un certificat médical ? Je vais ensuite à city hall? Ou c'est ailleurs qu'il faut se présenter ?

Juste sa carte mdph ou l'attestation suffisent et oui à city hall sauf si pass annuel la c'est au bureau des pass car ils la font à l'année.

Oui une horreur mais bon je ne suis pas la seule, j'ai son nom et sa photo via une dame qui l'a involontairement prise en photo et qui s'est bien pris le chou avec.

N'hésite pas à demander la carte verte, ça sera beaucoup mieux pour ta petite.

Quand au comportement de certains CM, c'est vraiment marginal et souvent du à un manque d'informations. Beaucoup de parents laissent leurs enfants se comporter de manière totalement inapropriée et multiplier les incivilités sur pretexte que comme ils ont payés leurs enfants peuvent se comporter n'importe comment. Les CM ont beaucoup de mal à distinguer ces enfants "mal élevés" d'enfants souffrants d'un handicap.
Le fait d'avoir la carte verte te permettra de le signaler aux CMs qui sont formés aux différents handicaps. N'hésite pas à montrer ta carte verte au serveur du resto ou aux CMs qui accompagnent les personnages et ils sauront s'adapter pour que ta fille passe un super moment.

Toutes les infos sur les cartes vertes sur ce lien : https://dlpicsou.wordpress.com/2018/10/13/les-cartes-dacces-facilites-et-prioritaires-pour-les-pmr/

Plusieurs articles sur l'utilisation de la carte verte aux différentes attractions : https://dlpicsou.wordpress.com/category/disneyland-paris-handicap/

Merci Picsou doc pour toutes ces informations ! C'est beaucoup plus clair moi et mon mari ! Et nous avons hâte de passer notre prochain séjour sans ces petits tracas Nous ne verrons que les étoiles dans les yeux de notre puce !!! Merci !!

Nana a écrit:

Merci Picsou doc pour toutes ces informations ! C'est beaucoup plus clair moi et mon mari ! Et nous avons hâte de passer notre prochain séjour sans ces petits tracas Nous ne verrons que les étoiles dans les yeux de notre puce !!! Merci !!

De rien ! Passe un bon séjour avec ta famille.

Hello à tous !
Dans quelques semaine je vais venir une journée c’est un ami Cast Member qui va me faire rentrer grâce à ses entrées. Cependant je bénéficie d’un certificat qui me permet d’avoir une carte facilité, la carte orange donc. Mais n’ayant pas de ticket d’entree pui-je Quand même en bénéficier ?

Bonjour,
Normalement , on te demande ton ticket d'entrée pour faire la carte .

c'est vrai qu'il y a tellement d'enfants mal éduqué de nos jours que les casts ont du mal à faire la différence, leur montrer la carte verte suffit à les faire changer d'attitude souvent ou expliquer dès le départ le souci de l'enfant

kiara en entrant avec une entrée cast members tu as un ticket pour changer de parc ou pas si oui ben montre ton ticket pour la carte orange

Mon fils n'est pas encore reconnu minniegigi le dossier est en cours et prends du retard car l'école fais pas son boulot de me fournir les documents qu'il faut mais il est certain que je ne me gênerais pas de la sortir.

Bonjour, je me tourne vers vous car je n’arrive pas du tout à envoyer un mail à Disneyland via la page dédiée aux visiteurs en situation de handicap (et en plus de ça pour mes précédents mails je reçois toujours des réponses « types ») bref je vais peut être avoir plus de chance auprès de vous

Donc voilà ma question: nous séjournons pour la première fois à l’hôtel Explorers et ça sera également la première fois que nous utiliserons les navettes. Seulement voilà, cette fois si nous aurons absolument besoin d’une navette PMR. Comment cela se passe t’il, il faut réserver à l’hôtel? Et pour le retour, devons nous savoir à l’avance à quelle heure nous allons rentrer à l’hôtel? Car ça dépendra surtout de la fatigue

Merci d’avance

je sais qu'il y a une navette spéciale qui va dans les hôtels il faut demander à la réception mais je ne sais pas si elle va à l'explorer

Bisounours a écrit:

Bonjour, je me tourne vers vous car je n’arrive pas du tout à envoyer un mail à Disneyland via la page dédiée aux visiteurs en situation de handicap (et en plus de ça pour mes précédents mails je reçois toujours des réponses « types ») bref je vais peut être avoir plus de chance auprès de vous  

Donc voilà ma question: nous séjournons pour la première fois à l’hôtel Explorers et ça sera également la première fois que nous utiliserons les navettes. Seulement voilà, cette fois si nous aurons absolument besoin d’une navette PMR. Comment cela se passe t’il, il faut réserver à l’hôtel? Et pour le retour, devons nous savoir à l’avance à quelle heure nous allons rentrer à l’hôtel? Car ça dépendra surtout de la fatigue

Merci d’avance

Bonjour,

En janvier , le Magic Circus n'a pas réussi a les joindre une seule fois en 3 jours .

Nous avons pris la navette classique , les bus ont une rampe d’accès pour les fauteuils roulant . les chauffeurs n'ont jamais refusé de nous prendre .

Pareil pour nous lors d'un ancien séjour au Newport.
Difficilement joignable et même carrément à l'arrêt à certaines heures de la journée.
Nous avons aussi pris la navette ordinaire ....

Bonjour à tous.
Voila je vous explique mon cas. Mon mari à une maladie chronique (Polyarthrite Rhumatoïde) ne pouvant pas piétiner ou encore rester statique trop longtemps, nous avions le droit à une carte orange via un certificat médical. Toutefois j'ai lu à droite et a gauche que nous pouvions avoir cette carte que 3 fois dans notre vie est-ce vrai? Il est reconnu handicapé au niveau de son travail pour cette maladie mais pas dans la vie de tous les jours…
Comment pouvons nous faire? Car il lui sera impossible de faire de longues files d'attente debout déjà qu'il n'aime pas Disney si en plus il ne peux pas faire d'attraction… Il vient principalement pour l'anniversaire de sa fille et moi même pour nous faire plaisir mais je veux pas non plus qu'il souffre :/
Car certes pour cette fois ci nous aurons des VIP fastpass donc pas trop grave pour notre prochain séjour, mais bon c'est pas vraiment valable à studio (sauf pour la TOT, ratatouille il ne le fait pas ca le rend malade :/ )
Et c'est aussi surtout une question pour les séjours à venir…

Mon fils est en ald hors liste pour une maladie génétique rare et nous avons eu la carte verte sur certificat médical et preuve de l'ald...

Avant nous avions eu la carte orange, celle avec rendez vous

Mais je ne pense pas que ça soit limité à 3 fois...

Un truc qui m'a choqué lors de ma visite : des casts faisant passer un groupe de 4 potes à eux, sans carte vertz, par l'entrée pmr! Je trouve ça absolument pas normal !



-------

https://www.disneycentralplaza.com/viewtopic.forum?t=62801