Recap des vente privée/vente flash/voyage privé

Ah c'est bien ce qu'il me semblait avoir lu quelques pages avant quand j'avais demander justement.

Ba oui c etait pour 2 nuits et ils étaient 7, c etait meme moi qui lui avait dit d appeler la cro car j avais lu sur dcp qu on pouvait se faire rembourser si c était moins cher et elle y croyait pas et pourtant si, alors peut etre que ca ne se fait plus mais c etait toujours actif en décembre donc faut peut etre appeler la cro histoire de savoir, et elle a appelé plus de 30 jours avant la date d arrivé.

Je pensais aussi qu'ils ne remboursaient pas, c'est bon à savoir !
J'ai acheté mon séjour avec les -30% et je guette quand même pour voir si les offres proposent mieux

Tiens nous au courant Tinkerbelle6 si tu as pu te faire rembourser

Poutant la dame ma expliquée que non. Il fallait montée en gamme.

A moins qu'elle avait pris l'assurance annulation.

Oui elle prend toujours l'assurance, avec les enfants on ne sait jamais.

Merci à tous pour les infos, ça faisait des jours que je surveillais le forum en attente de la prochaine vente flash. Du coup j'ai réservé 3 nuits au DLH pour septembre prochain sur leclerc voyage, comme ça j'ai économisé les frais de dossier   .

J'en ai eu pour 935€ (pour une personne, on sera 2 mais on a des passeports), je trouve ça plutôt raisonnable.

Alors pour votre info j'ai appelé la centrale cet après-midi et j ai changé mon séjour qui me revient donc à moins 60 euros que ma précédente réservation. Bon j ai une nuit de moins mais je vais la prendre en nuit sèche au kyriad avec des entrées parc par le ce. Ça me reviendra au total plus cher de 150 euros mais j aurai 3 nuit au DLH et 1 au kyriad au lieu de 4 au séquoia.
Et je vous confirme qu il me rembourse bien mes 60 euros de différence! Et je n avais rien pris du tout en ce qui concerne annulation etc...

Effectivement, j'avait posé la question lors d'une précédente vente flash et la CRO m'avait répondu cela :

Les réservations faites par le biais d'un vente flash = séjour non annulable et non modifiable même pour un forfait supérieur. Possibilité de rajouter des personnes dans la chambre ou certain prestation comme les repas même après la fin de la vente. Paiement du montant total à la réservation

Pour les autres forfaits, sauf cas particulier = possibilité de modifier le séjour sous réserve des conditions générales de Disneyland, c'est à dire qu'a plus de 30 jours de l'arrivée annulation possible (Disney vous rembourse ce que vous avez versé sauf l'acompte de 15% et frais de dossier) et remboursement de la différence si modification pour un séjour moins cher. Paiement en plusieurs fois possible sous réserve que le solde du séjour soit versé au plus tard 1 mois avant l'arrivée

Bonjour tout le monde, 2 petites questiosn tordues :
J'ai réservé un séjour en mai je crois via voyage privé pour le ranch davy crockett, 3 jours 2 nuits (qqch comme 680€)
j'ai ensuite modifié ce séjour via la promo -40% du site officiel de DLP et je suis passée à un séjour de 4 jours 3 nuits pour 90€ de plus (+ une dizaine d'euro de frais de dossier)
=> deux questions :
- avec la vente flash actuelle, croyez-vous qu'il soit possible de modifier ce séjour en 1 nuit au ranch et 2 nuits au DLH ? Et quel serait alors le supplément à payer ?
- si c'est possible, devrais-je encore payer les frais de dossier ?

Ta situation est un peu compliqué mais je vais essayer de te donner quelques éléments.

Déjà 2 hôtels différents dans une même reservation n'est pas possible, il faudra donc faire 2 reservation distinctes une pour le Ranch et une pour le DLH.

Ensuite les conditions de modification dépendrons de la date de ton séjour. Si tu es à plus de 30 jours tu peux modifier ou annule une partie ou tout ton séjour sans soucis (disney conserve 15% du montant de ta reservation en cas d'annulation)

Les frais de dossiers ne se paient qu'une fois par reservation. Lorsque tu la modifie tu ne les repaient pas. Dans ta situation tu devra faire une autre reservation donc payer les frais de dossier une nouvelle fois. Sinon orientes toi vers Leclerc voyage pour ta nouvelle reservation, l'offre actuelle est la même que sur le site officiel mais tu n'as pas de frais de dossier.

J'espère que j'ai été assez clair. En résumé tu modifie ta reservation actuelle pour le DLH et tu réserves un autre séjour pour le Ranch.

Pour pouvoir faire une estimation de la différence de prix il me faudrait tes dates de séjour et le nombre de personne

Tinkerbelle6 a écrit:

Et je vous confirme qu il me rembourse bien mes 60 euros de différence! Et je n avais rien pris du tout en ce qui concerne annulation etc...

J'ouvre cette parenthèse un peu HS pour préciser que l'assurance annulation n'est qu'un "plus" qui permet un remboursement si certaines complications apparaissent...
Dans le contrat de vente "normal" Disney (hors séjours non modifiables, non remboursables), il existe déjà des modalités pour modifier et/ou annuler le séjour.

L'assurance en plus vous couvre sur les frais d'annulation (grosse nuance):

Citation :

en cas de: maladie, accident, décès,
complication de grossesse jusqu’à la 28e semaine,
licenciement économique, mutation professionelle, contreindication
de vaccination, modifcation des dates de congés
par votre employeur, dommages ou vol dans les locaux
professionnels et/ou privés, convocation devant un tribunal,
convocation pour une adoption d’enfant, refus de visa

Par exemple, je l'ai pris pour rien en ce qui me concerne, car c'était parce que ma femme sera enceinte de 7 mois au moment du séjour... soit en dehors des complications couvertes par l'assurance (mais évidemment, j'avais pas lu les petites lignes avant de réserver...)

L'assurance optimum permet d'étendre encore plus les conditions de remboursement, mais c'est encore plus "acrobatique":

Citation :

en cas d’événement climatique empêchant
l’accès à votre lieu de séjour, d’émeute, d’attentat ou
acte de terrorisme sur votre lieu de séjour ou pour tout autre
événement aléatoire empêchant votre départ et/ou l’exercice
des activités prévues pendant votre voyage

Reste à savoir ce que l'on définit par "événement aléatoire"   

Bref, tout ça pour dire qu'il ne faut pas confondre l'annulation prévue dans le contrat initial (du séjour) et l'assurance annulation qui est pour moi plutôt peu utile (bon, il faut préciser qu'avec l'optimum y'a aussi une assurance sur les bagages, un rapatriement, bref une assistance globale).

orchidee69 a écrit:

Ta situation est un peu compliqué mais je vais essayer de te donner quelques éléments.

Déjà 2 hôtels différents dans une même reservation n'est pas possible, il faudra donc faire 2 reservation distinctes une pour le Ranch et une pour le DLH.

Ensuite les conditions de modification dépendrons de la date de ton séjour. Si tu es à plus de 30 jours tu peux modifier ou annule une partie ou tout ton séjour sans soucis (disney conserve 15% du montant de ta reservation en cas d'annulation)

Les frais de dossiers ne se paient qu'une fois par reservation. Lorsque tu la modifie tu ne les repaient pas. Dans ta situation tu devra faire une autre reservation donc payer les frais de dossier une nouvelle fois. Sinon orientes toi vers Leclerc voyage pour ta nouvelle reservation, l'offre actuelle est la même que sur le site officiel mais tu n'as pas de frais de dossier.

J'espère que j'ai été assez clair. En résumé tu modifie ta reservation actuelle pour le DLH et tu réserves un autre séjour pour le Ranch.

Pour pouvoir faire une estimation de la différence de prix il me faudrait tes dates de séjour et le nombre de personne

Ah oui pardon j'ai oublié de mettre les dates : du 28 au 31 août (donc moins de 30 jours)
dc même si le prix du séjour total sera plus élevé je dois faire deux réservations ?
mouais ça va être un peu compliqué tout ça

Effectivement, Disneyland ne permet pas de mettre 2 hôtels dans la même reservation

ce que je trouve dommage ...

même si le prix final est plus élevé que la réservation initiale ?

Oui, c'est dommage mais un hotel = une reservation.

Maya3083, attention il n'y a aucune offre avec la vente actuelle pour une arrivée le 28/08.

oui oui je sais c'est pour ça que je me disais : nuit du 28 au 29 au ranch et les suivantes au DLH

Après j'ai regarder rapidement mais sur la base de 2 adultes tu en aurais pour plus de 600€ la nuit au Ranch et 1240€ pour les 2 nuits au DLH

après appel à la centrale de réservation : je peux exceptionnellement même si c'est à moins de 30 jours du départ, modifier sans frais ma réservation et prendre par exemple un séjour 3j 2 nuits mais plus cher. Et effectivement prendre une deuxième réservation pour la nuit du 28 au 29 août
Mais pour le moment le site web de DLP est HS....

Cette dernière va te revenir bien bien cher... et pas d'offres de nuit sèches sur les hôtels disney pour le 28. Tu ne serais pas mieux à prendre un hôtel partenaire du 28 au 29?

C'est super. Pour ta deuxième réservation regarde aussi les hôtels partenaires parce qu'actuellement il n'y a aucune offre pour la nuit du 28/08

je ne trouve pas le prix des nuits sèches au ranch (j'ai 35% avec le PA dream, ça devrait pouvoir être raisonnable non ?)

Pour avoir les montants tu dois passer par la CRO. Pour avoir une idée vas voir le topic sur les nuits sèches tu as les tarifs affichés dans les hotels

justement, le ranch c'est le seul dont les prix manquent. j'ai fait un petit calcul sur base des prix du cheyenne qui sont identiques je crois

si je pars sur le NY au lieu du DLH je serai à 929€ pour
- une nuit au Ranch + 2 billets amis pour le 28/8
- 3jours / 2 nuits au NY du 29 au 31/08 632€ en vente flash ( le ranch 4 jours j'étais à 634€)

je ne sais pas si ça en vaut la peine ?