[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14

Un grand merci d'avoir concrétisé la lettre Edelwanna il était temps d'agir en masse contre les gros abus du DS.fr qui se permet désormais beaucoup trop de choses et manque de respect à ses clients.
Tu as fait un boulot au top [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 795199

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j'espère que ça les fera au moins un peu réagir, quoi qu'il en soit ça aurait été dommage de se laisser faire encore une fois

Mes séjours Disney <3:

DISNEY WORLD, mon rêve s'est réalisé !

Âge : 37 Messages : 2472 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009

Il fallait que ce soit envoyé pour demain dernier délai, après ça n'aurait plus été possible pour moi de m'en occuper.
Et puis j'ai déjà tellement modifié, je pense qu'il faut savoir s'arrêter à un moment donné. Wink

En plus, il y a près de 7 pages de lettres, 4 pages de témoignages et 4 pages de signatures, je pense que c'est suffisamment complet Laughing

Après, avec le DS, ils nous réservent toujours de nouvelles (mauvaises) surprises à chaque sortie. Ils sont super inventifs. Je suis sûre qu'on aurait pu ajouter un paragraphe sur la sortie de demain dedans [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 53119

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Liste en PDF des poupées LE et Designer (dernière MAJ : 04/02/2024)

Ma collection Disney

Tu as raison ,c est formidable ce que tu as fait
.c est juste une reflextion parce qu avec ce que je decouvre ce soir ,demain promet d etre chaud et je suis plutot decouragee par le DS et leur imagination debordante pour nous pourrir le moral

Et Encore merci Very Happy

Messages : 294 Inscription : 03/10/2014

Je suis rentrée hier soir après 8 jours d'absence pour la meilleure des raisons (voyage en famille) et je n'ai pas pu me connecter sur le forum durant tout ce temps (accés internet très difficile). Je savais le projet de lettre en cours mais je n'ai pas pu, du coup, apporter mon témoignage mais je tiens à féliciter pour le travail accompli, c'est énorme !!!! Bravo, j'espère que Disney ne pourra que le prendre en compte.

Bravo pour ce travail [DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 795199

, j'espère que ça fera bouger un peu les choses.

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 Frozen-snowball-fight-o

*Ma petite collection*

Messages : 1531 Localisation : Lorraine Inscription : 26/06/2014

J'ai signé la pétition et lu la lettre sans savoir que ça venait d'ici Embarassed

Merci pour le boulot de fou que tu as abattu !!!

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Edelwanna as tu eu des nouvelles, soit du DS, soit de Que Choisir ?
J'ai un peu l'impression que DS va faire le mort, ce qui montrera bien à quel point, la clientèle n'a aucune importance.

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 Banniere-chronique-disney

Messages : 5909 Inscription : 21/07/2012

Oui, je me posais la même question. Où en est on?
Le DS va en effet faire le mot et montrer que ses "guests" n'ont pas d'importance, malgré toutes leurs belles paroles à l'instant t.
Mais je me demandais si Que choisir avait bien reçu le courrier et s'il y avait eu un retour...

Messages : 111 Inscription : 10/08/2015

Bonsoir, en effet qu'en est-il ? Faut-il relancer l'affaire ? Faut-il manifester autrement ? Comment faire comprendre à DS le désespoir des collectionneurs français et européens désavantagés vis à vis de leurs homologues américains ? Faut-il solliciter un rendez-vous auprès de DS par un membre mandaté par toutes et tous ?

Âge : 37 Messages : 2472 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009

Bonsoir,

Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt, j'avais un peu zappé l'histoire de la lettre au DS et je n'avais pas mis d'alerte sur ce topic.
Enfin bref, vous vous en doutez, non, je n'ai reçu aucun retour, ni du DS, ni de l'UFC Que Choisir

J'aurais espéré un peu plus de réactivité vu le nombre de personnes ayant signé la lettre. Je crains aussi comme vous qu'ils fassent le mort et mettent les lettres à la poubelle...
Je ne perds pas espoir cela dit, parce que je sais par expérience qu'avec les réclamations, ça peut durer trèèèèèssss longtemps avant d'avoir une réponse. Rolling Eyes

Je vous tiendrai au courant si j'ai des nouvelles Wink

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Messages : 13466 Inscription : 01/06/2010

Merci pour ces nouvelles Edelwanna.
Si je ne m'attendais pas à une réponse du DS, je pensais que l'UFC Que Choisir aurait réagi. Mais comme tu le dis, il est trop tôt pour perdre espoir.

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 20103106215223164517103958

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Messages : 646 Localisation : Ploudalmézeau Inscription : 03/06/2014

merci Edelwanna pour ton retour et ton engagement et decue qu'il n'y ai pas de reaction mais pas etonné de la part du ds

Messages : 2718 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012

Oui on peut peut être espérer une réponse en 2016 après les fêtes au moins de l'UFC que choisir, ils ont peut être beaucoup de courriers à traiter. En tout cas merci pour ta réponse.

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Âge : 37 Messages : 2472 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009

Je suppose effectivement que ce genre de réclamation peut mettre un certain temps. En outre, avec les événements de ces dernières semaines sur Paris, il est possible que certaines choses aient été chamboulées.

En attendant, je me suis rendu compte que je n'avais pas mis les versions définitives des lettres. Les voici :

A suivre (j'espère)...

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Âge : 31 Messages : 220 Localisation : Seine Maritime Inscription : 06/11/2011

Du nouveau ?

Rêve ta vie en couleurs, c'est le secret du bonheur Smile

Âge : 37 Messages : 2472 Localisation : Germanie Inscription : 14/03/2009

Bonne nouvelle, j'ai reçu une réponse du Disney Store aujourd'hui Smile

. La lettre fait trois pages. La première lecture m'a donné l'impression qu'ils ont pris note de tous les problèmes rencontrés, mais pas qu'ils proposent de vraies solutions. Il faut que je relise la lettre qu'on a envoyé il y a trois mois - je m'en rappelle plus trop - et que je relise plusieurs fois leur réponse pour me faire une vraie opinion.
Mais quoi qu'il en soit, je trouve ça positif que notre action les ai fait réagir.
En tout cas, je vous la scanne demain sans faute, je la mettrai à disposition ici Wink

.

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Enfin une réaction. C'est bien que DS ait pris le temps de répondre.

Âge : 40 Messages : 3901 Localisation : poitiers Inscription : 11/11/2013

eh ben c'est pas trop tot! je suis impatiente de lire leur reponse

parrainage igraal ici

vinted: -parrainage
-mes ventes

Messages : 5909 Inscription : 21/07/2012

Je suis contente que l'action ait porté quelque peu ses fruits...en espérant qu'il y ait de véritables retombées (positives) pour nous. Smile

Messages : 2718 Localisation : Neverland Inscription : 29/10/2012

Contente qu'une reponse soit arrivée et hâte de la lire.

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Invité

Super!! C un debut

Enfin !
Il me tarde de lire leur réponse, même si d'après ce que tu dis, elle n'a pas l'air sensationnelle.

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 Bannie11

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Âge : 42 Messages : 1969 Localisation : Paris Inscription : 18/09/2012

Haaa enfin, j'ai cru qu'ils ne répondraient jamais. J'ai hâte de lire leur réponse. En espérant qu'à court ou moyen terme il y ait des retombées positives pour nous.

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 329135

J'ai hâte de lire leur réponse!

[DS et déceptions...] Lettre à Que Choisir : réponse du DS France p.14 - Page 11 Mec_me10

Messages : 13466 Inscription : 01/06/2010

Génial, je ne pensais vraiment pas qu'ils prendraient la peine de répondre. C'est déjà un bon point pour eux, en espérant que ça ne reste pas lettre morte et qu'ils en prennent compte dans leur gestion future.
J'ai hâte de lire leur réponse en tout cas.

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